「温かいお言葉ありがとうございます」と伝えたい時のビジネスメール例文

2025年5月14日

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ビジネスシーンでは、言葉の一つひとつに相手への敬意や信頼が込められます。中でも、温かい励ましやねぎらいの言葉をいただいた際には、その気持ちに丁寧に応えることが求められます。
「温かいお言葉ありがとうございます」といった表現は、ただ感謝を伝えるだけでなく、相手との関係性をより良いものにする大切な手段です。とはいえ、感情をどう表現すればいいか迷うことも多いのではないでしょうか。

本記事では、ビジネスメールにおける感謝の伝え方を、具体例やマナーを交えてわかりやすく解説します。正しく丁寧に気持ちを届けるためのポイントを押さえていきましょう。

この記事のポイント！

温かいお言葉への適切な感謝表現の使い方
相手に応じた感謝メールの書き分け方
ビジネスメールで使える丁寧な文例
感謝メールで好印象を与えるポイント

「温かいお言葉ありがとう」の例文はコチラ

温かいお言葉ありがとうございますビジネスメールの基本を理解する

なぜ「温かいお言葉」への感謝を伝えることが重要なのか

ビジネスにおいては、単なる業務連絡だけでなく、言葉の選び方一つひとつが関係性を左右します。
特に「温かいお言葉」への返信は、相手との信頼を深める重要な機会です。

感謝の表現には、相手の厚意を受け止め、その価値を認識しているという意思表示の意味があります【1】。
この「評価と共感」を明示することで、単なる業務的やりとりを超えた人間関係の構築が可能になります。

ビジネスメールでの感謝表現の基本マナー

日本語のビジネスメールにおける感謝の表現は、単なる「ありがとうございます」にとどまりません。
「賜り」「頂戴し」「恐縮ですが」といったメタ言語表現が多く用いられ、丁寧さや敬意を強く示します【2】。

ただし、あまりに硬すぎる表現ばかりを連発すると、逆に距離感を生む可能性もあります。適切な場面で、適切な丁寧さを心がけることが大切です。

相手別に使い分ける感謝の言葉（上司・同僚・取引先）

同じ「ありがとう」でも、誰に向けるかによって選ぶ言葉は変わります。

例えば、上司には「ご助言を賜り、誠にありがとうございます」、同僚には「温かいお言葉をありがとう。とても励みになったよ」といった表現が自然です。取引先に対しては「温かいご配慮に、心より感謝申し上げます」のように、より格式のある文言が適しています【1】。

場に応じた言葉選びは、ビジネス日本語の核心ともいえます。

相手	例文	ポイント
上司	ご助言を賜り、誠にありがとうございます	丁寧さと敬意を重視した格式ある表現が必要
同僚	温かいお言葉をありがとう。とても励みになったよ	適度な親しみと敬意のバランスを意識
取引先	温かいご配慮に、心より感謝申し上げます	敬語を徹底し、相手への礼節を最優先

相手別に使い分ける感謝の言葉（上司・同僚・取引先）

感情を込めすぎないスマートな表現とは

感謝を伝えるときに気をつけたいのが、過度に個人的な感情を盛り込むことです。
特にメールでは、文字として残るため「やや重たい印象」を与えることがあります。

例えば、「本当に感動しました！」という表現は、親しみはありますが、ビジネスでは控えるのが無難です。
代わりに「温かいお言葉に、大変励まされました」など、冷静でありながらも感情が伝わる言い回しが適しています【3】。

丁寧で失礼のない例文一覧

以下は実務で使える感謝表現の例です：

温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます
ご丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございます
お心遣いに感謝申し上げます
ご配慮に心より御礼申し上げます
励ましのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです
温かなお言葉に、胸が熱くなる思いでした
ご厚情を賜り、身に余る光栄です
ご親切なお言葉をありがとうございます
ねぎらいのお言葉をいただき、大変うれしく存じます
ご高配に深く感謝申し上げます
心温まるお言葉をかけていただき、誠にありがとうございます
ご評価いただき、光栄の至りに存じます
ご多忙の中、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます
ご丁寧なご連絡と温かいお言葉に感謝いたします
ご助言をいただき、大変勉強になりました
ご厚意に深く感謝申し上げます

いずれも感謝の対象と関係性を明確に示し、文章の信頼感を高めます【1】【2】。

英語での感謝表現を使いたい場合の例文

国際的な取引では、英語でも感謝を伝えることが求められます。
以下のような表現が自然です：

“Thank you for your kind words.”
“Your message truly encouraged me.”
“I deeply appreciate your support and kindness.”

英文メールでも、丁寧な文体とともに簡潔さが重視される点は日本語と共通しています【3】。

状況	英文例	日本語訳
丁寧な言葉をもらったとき	Thank you for your kind words.	温かいお言葉をありがとうございます
励ましに対して	Your message truly encouraged me.	あなたの言葉にとても励まされました
継続的なサポートへの感謝	I deeply appreciate your support and kindness.	ご支援とご親切に心より感謝申し上げます

英語での感謝表現を使いたい場合の例文

温かいお言葉ありがとうございますビジネスメールを実践で使う

お礼メールのタイミングと適切な文量とは

感謝の返信は、できれば当日中に行うのが理想です。
対応が遅れると、気持ちが伝わりにくくなってしまいます。

文量としては、2〜3文程度で簡潔にまとめつつ、誠意を伝える表現を盛り込むのがポイントです。読み手に負担をかけず、印象も良くなります【1】。

感謝＋次のアクションを添えた文面の工夫

「ありがとうございました」で終わらせず、次の予定や決意を添えると、より信頼を得られます。

たとえば、「温かいお言葉を励みに、次回のご提案に向け準備を進めております」のように、感謝の延長線上にアクションを示すことで、前向きな印象を与えることができます【3】。

テンプレートに頼りすぎない自然な文章の書き方

テンプレートは便利ですが、使い回し感が出ると印象を損なう恐れがあります。

たとえば、「このたびはご丁寧なお言葉を頂戴し～」といった定型表現でも、相手の言葉の内容に触れて「○○についてのお心遣いに～」と加えるだけで、ぐっと自然さが増します【2】。

類似表現とその使い分け：「ご配慮」「お気遣い」など

似た言葉でも、意味合いや場面が少しずつ異なります。

「ご配慮」…場面や判断に関しての思慮深さに対する感謝。
「お気遣い」…身体的・精神的な状態への思いやりに対して。
「お心遣い」…柔らかく感情的な温かさを含んだ表現。

それぞれの使い分けを理解し、適切な場面で使うことで、表現力の高さが伝わります【1】。

表現	意味	使用場面の例
ご配慮	状況判断や対応への思慮に対する感謝	会議の日程調整や負担軽減への対応など
お気遣い	体調や精神面への思いやりへの感謝	疲労や体調を気遣う言葉に対して
お心遣い	感情面や気持ちの温かさに対する感謝	励ましやねぎらいなど、感情に寄り添った場面

類似表現とその使い分け：「ご配慮」「お気遣い」など

メール全体の構成と印象を良くするポイント

構成が整ったメールは、読みやすく信頼感も高まります。以下の流れが効果的です：

挨拶
感謝表現
内容の補足・共有事項
今後の行動や意思表示
結びの挨拶

特に冒頭と結びにおける定型フレーズの活用は、日本語ビジネスメールの特徴ともいえる要素です【2】。

よくあるNG例とその改善方法

NG例：

「感動しすぎて泣きました」→感情的すぎる
「マジで嬉しかったです！」→カジュアルすぎる
「ありがとうございますー」→文末の伸ばしが不適切

改善例：

「温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。」
「ご厚情に心より感謝申し上げます。」

過剰にならず、節度を保った表現が求められます【3】。

NG表現	理由	改善例
マジで嬉しかったです！	カジュアルすぎてビジネスに不適切	温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます
感動しすぎて泣きました	感情が強すぎて相手が戸惑う可能性がある	ご厚情に心より感謝申し上げます
ありがとうございますー	語尾の伸ばしが軽率な印象を与える	温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます

よくあるNG例とその改善方法