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こんにちは、はりたもです。 会議で「まずは3Cで整理して、4Pを考えよう」と言われて、何から手をつければよいのか迷っていませんか？ ビジネスの3Cとは、顧客・競合・自社を比べて、事業の方向性を考えるための枠組みです。 一方、4Pとは、製品・価格・流...

職場で「5Sを徹底しましょう」「5S活動を進めてください」と言われて、何をすればよいのか迷ったことはありませんか？ 整理整頓や掃除のことだとは分かっていても、「仕事とどう関係するの？」「どこまでやれば5Sなの？」と疑問に感じる人もいるかもしれま...

仕事で「5W2Hを意識して報告して」「企画書は5W3Hで整理して」と言われて、戸惑ったことはありませんか？ 「5W1Hなら聞いたことがあるけれど、2Hと3Hは何が違うの？」「どちらを使えばいいの？」と迷ってしまうかもしれません。 実は、5W2Hと5W3Hの違いは...

こんにちは、はりたもです。 上司に仕事の報告をしたとき、「結局、何が言いたいの？」「それで、いつまでに終わるの？」と聞き返された経験はありませんか？ 自分では丁寧に説明しているつもりなのに、なかなか要点が伝わらない。そんなときに役立つのが...

職場で「来週から1on1を始めます」と言われて、「1on1って何だろう？」「普通の面談とは違うの？」と戸惑ったことはありませんか？ 特に新入社員や転職したばかりの方は、上司と1対1で話すと聞くだけで、少し緊張してしまうかもしれません。 「何を話せば...

仕事中に上司から「この件はいったんペンディングで」と言われて、「ペンディングってどういう意味？」「作業をやめていいのかな？」と迷ったことはありませんか。 ビジネスでは当たり前のように使われる言葉ですが、初めて聞くと少し分かりにくいですよね...

職場で「おひたし」や「さしすせそ」という言葉を聞いて、「料理の話かな？」と思ったことはありませんか？ 実はこの2つ、仕事でのコミュニケーションを円滑にするための、ちょっとユニークなビジネス用語なんです。 「おひたし」は、主に上司や先輩が部下...

仕事を始めると、「KPIを確認して」「この案件にアサインしておいて」「スコープはここまで」「一度ヒアリングしましょう」など、急にカタカナのビジネス用語を耳にする機会が増えます。 言葉そのものは聞いたことがあっても、「なんとなく分かるけれど、...

仕事を始めると、「この言い方だと少し固いかな」「取引先には、もっと丁寧にした方がいい？」「上司への返事は『了解しました』で大丈夫？」と、敬語の言い換えで迷う場面がかなり出てきます。 ビジネス敬語というと、普段の言葉をできるだけ丁寧な表現へ...

仕事を始めたばかりのころは、「この敬語で合っているかな」「取引先に失礼じゃないかな」と、メールを送る前や電話に出る前に不安になることがありますよね。 ビジネス敬語にはたくさんの表現がありますが、すべてを暗記する必要はありません。私が実務で...